MGL Moving (“Şirket”, “Biz” veya “MGL Moving”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki ilkeleri benimsiyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası, https://mglmoving.com/ (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve teklif süreçlerini yönetebilmek adına aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
Lokasyon ve Lojistik Bilgileri: Taşınma işleminin gerçekleşeceği mevcut adres ve yeni adres bilgileri, taşınma tarihleri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez kayıtları.
Talep ve Şikayet Yönetimi Bilgileri: Web sitesindeki iletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içeriği.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Nakliye, depolama ve lojistik hizmetlerine dair tekliflerin hazırlanması ve sunulması.
Taşımacılık sözleşmesinin kurulması ve ifası (hizmetin gerçekleştirilmesi).
Müşteri iletişimin sağlanması ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, resmi makamlara bildirim vb.).
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Ortakları: Uluslararası taşımacılık durumunda gümrük firmaları, sigorta şirketleri veya yerel çözüm ortakları.
Resmi Kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edilmesi halinde).
Tedarikçiler: IT altyapı hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirler.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerezler (Cookies) kullanıyoruz.

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan teknik çerezlerdir.
Analiz Çerezleri: (Örn: Google Analytics) Ziyaretçi sayıları ve site içi dolaşım verilerini anonim olarak analiz etmemizi sağlar.
Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği

MGL Moving olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikaları ile korunan sunucularda saklanmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahipleri olarak, bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya hak talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Gizlilik İlkesi